智能插话/打断

作者:    发布时间:2019-01-26 09:56    浏览::

  电话机器人工作过程中,可人工插话、打断实时通话,更灵活便捷地与客户沟通。我们也都知道电话营销是一项工作量大、重复性强、拒绝率高的工作,如果我们只靠传统打电话的营销方法是远远不够的,只有借助人工智能电话机器人这类产品来辅助营销。
 

 
  可以自动拨打客户电话,然后根据客户的不同回应进行意向分类,可以说在功能上实现了全面覆盖,必将在越来越多的领域中会取代传统电话营销,解决传统电销中更多难题,成为电销行业的新型营销方式。
 
  产品特点:以往的人机交互方式为人类迁就于计算机,使用计算机可理解的形式输入布尔结构化数据,而自然语言处理就在于使得计算机“迁就”人类,使计算机直接“读懂”人类语言文本(即自然语言理解),包括文本理解、信息抽取、语言翻译、文本校对等部分,更进一步,还要求技术能在此基础上生成语言进行反馈输出。
 
  产品优势:自然语言处理下人工智能的产物--人机对话智能语音机器人。
 
  人类会话包含了三个最基本的智力活动,第一是聊天;第二是问答;第三是意图。人机对话智能语音机器人的技术的实现是多项复合计算机AI技术的程序组成的模拟人类会话,使计算机能理解和运用人类社会的自然语言,实现人机之间的自然语言通信,使计算机能代替人的脑力劳动。
 
  人机对话智能语音机器人拥有思维、直觉与意识,它可以独立思考问题并制定解决问题的最优方案,有自己的价值观和世界观体系,有和生物一样的各种本能,机器与人的沟通变得像人与人沟通一样简单。
 

 
  应用范围:人机对话智能语音机器人应用。
 
  现在最常见的人机对话智能语音机器人应用是客服,客服机器人每天可提供7*24小时服务,每天可以接2000通以上电话,不仅能提高工作效率,并且可以降低成本;产品适用于:产品营销推广、客户推广、客户关怀、售后服务等领域。帮助企业用AI实现营销效能的全面提升,打造智能营销新生态。
 
  人工智能是前沿科技,上海言通网络科技有限公司创建于2009年, 是一家致力于人工智能领域研发和运营的高新技术企业。拥有云计算和人工智能领域核心技术。公司主要人工智能产品包括:AI智能语音机器人、智能呼叫中心、言小信AI贷后管理系统、人工智能AI名片。同时是国内最早研发人工智能(AI)语音机器人服务商之一,言通人工智能以为企业释放基础劳动力,提升员工幸福感为发展理念,为企业赋能。
 
  注意事项:人机对话智能语音机器人已慢慢走入我们的生活,他在给我们的生活带来便利同时,也有人担心机器人出现会造成大量失业,虽然机器人替代了人类的一部分工作,但是纵观这些岗位,都是一些重复性强的低端岗位,并且机器人执行这些工作最终还是需要人类来操控,高端的岗位机器人终究无法替代,进步是时代发展的趋势。
 

 
  就像第一次工业革命出现了蒸汽机,第二次工业革命使人们进入了电气时代,第三次工业革命普及了计算机一样,人机对话智能语音机器人也将深刻的影响人们的生活和工作方式,并有望在将来成为一种通用的技术,使人们的工作更容易,生活更美好。

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