智能外呼机器人的发展前景怎么样?

作者:SJXKiISJXKvgT    发布时间:2019-11-25 14:22    浏览::

  智能外呼机器人是一个可以代替真人,自动拨打电话的智能语音系统,在这个传统电销行业的的问题日益突出的时代,它的出现也成为很多企业的选择,那么企业公司为什么需要智能外呼机器人呢?它的发展前景又是怎么样的呢?下面,小编就为大家简单介绍一下。

  企业公司为什么需要智能外呼机器人?

  1、减低人力成本:一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上,而一个电销机器人相当于3-5电话销售员,这样算来怎么都是电销机器人划算。

  2、提高工作效率:电销机器人可以一天24小时不间断工作,每天拨打电话量在900-1500通是人工的3-5倍。

  3、不被情绪影响:人工销售每天拨打电话,被拒绝是常遇到的事,这经常会营销到电销人员的工作激情,但是电销机器人却不会被影响。

  4、精确筛选客户:电销机器人通过模拟销售专家的语气与客户进行交流,并通过客户的语义对产品是否有意向对客户的信息进行分类。

  智能外呼机器人的发展前景怎么样?

  目前,人工智能外呼机器人的功能已经可以实现:从开场语境到对客户的语音识别和语义识别到最后的结束语境,体验流畅,没有多余停顿,对答如流,不会让用户有多余的尴尬。

  此外,还可以实现客户在系统使用过程中管理智能化,通过多元自动化工具的研发,配合后台流水式运营管理,成为电销人员工作辅助的最佳工具,可以让员工在不消耗体力的基础上,有更多的时间做更有意义的工作,释放电销人员的最高价值。

  据不完全统计,2014年呼叫中心坐席席位在80万人,预计到2020年,这一数据将超过200万人,语音市场规模可达600亿元。

  看了上面的这些优势,你是不是会思考今后电销机器人以后真的是要替代人工电销了。其实早在2018年,电销机器人已经开始大范围的应用,也涌现了优秀的电销机器人产品。

  像创业项目平台也将电销机器人列入2018年重点扶持的创业项目,帮助电销机器人企业做好招商和全网营销的同时,也积极联络有电销机器人创业需求的创业者,帮助创业者通过电销机器人项目迅速赚钱。我们可以期待,未来将有更多的领域应用电销机器人,也会有更多的创业商机涌现。

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