如何让机器人实现语音交互?它的应用有哪些?

作者:SJXKiISJXKvgT    发布时间:2019-12-26 14:54    浏览::

  随着语音识别技术和自然语言理解技术的不断突破,电影当中人与计算机设备通过自然语言进行交互的方式已经成为现实,语音交互的革命正席卷而来,它被广泛应用在现代办公、展览以及家庭应用之中,那么机器人是怎样实现语音交互的呢?下面,小编就为大家简单介绍一下。

   如何让机器人实现语音交互:

  1、定义场景和用户画像

  设计一个对话系统之前,我们首先要明确谁是这个系统的用户。不同的用户具备不同的知识背景和交互习惯,同时每一类用户都有不同的需求点和痛点。清晰的用户定义可以帮助我们更加有针对性的设计对话的内容和节奏。

  常用的用户定义方法包括:用户画像,用户背景调查,用户采访,A/B测试,使用习惯调研等。定义场景和定义用户是相辅相成的,需要关联在一起进行思考。

  场景的定义主要是回答自己这样一个问题:我的用户将在什么时候,什么地点,以一个什么样的状态与我设计的对话系统进行交互?

  这当中就涉及到了很多变量,包括时间,空间和情感触发。通常有效的场景设计需要结合深入的用户调研和测试,设计者需要亲自在特定的时间和地点带着特定的情绪和期待去体验对话系统。

  2、设计问答对

  定义清楚了用户和场景之后,我们就可以开始设计对话了。千里之行始于足下,在设计一个对话系统时,我们首先要设计好一个简单的问答对。好的问答对包括一个好的问题和一个好的答案。

  问题的设计主要是语法的设计。和人类的语言一样,计算机对话系统也需要一套语法框架。我们试图让计算机掌握人类的语言,所以,这个工作就是把人类语言的语法重新以一个适合计算机的方式设计出来。

  当我们有一个有效的语法框架时,就可以快速的为对话系统设计问题,并覆盖一个问题的各种问法。

  机器人语音互动的应用:

  1、机器人语音互动搭载了目前最为前沿的人工智能技术,能够根据人的各种语音指令操控,做出种种反馈,因此我们能够基于这种技术实现对于机器人的实时操控。目前机器人语音互动最常应用的是在现代办公、展览以及家庭应用之中。 

  2、在现代办公和展览领域,我们可以通过机器人语音互动实现各种引导、介绍和交流互动操作,比如在各种大型展会中,我们可以见到的引导机器人就是其中的一种,在银行等办公领域,目前也正在尝试通过机器人来实现各种通用业务的办理以及引导操作。

  3、机器人语音互动目前还应用在家庭生活以及教育领域,比如目前常见的智能语音播放器就是一种小型的语音机器人,在今后的发展过程中,我们还会借助语音技术实现各种教育和交流互动,广泛应用在学校和家庭之中,对于孩子的教育和陪伴起到了辅助性作用,这也是现代语音技术和教育领域融合发展的成果结晶。

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